桂花散香飘祥瑞，月到中秋分外明。中秋佳节刚刚过去，孕婴世界的温暖却随着金秋九月的桂花香，依然飘散在每个人心中。
中秋前夕，孕婴世界南充区域完成了一件既传统又有意义的事情——上门拜访会员。
他们将后台会员数据与员工单独服务的会员信息做融合，员工对会员一对一进行电话沟通，99%的会员都同意将家庭地址给到员工，并且约定好上门拜访的时间。
就这样，孕婴世界中秋会员关怀行动在南充拉开了序幕。
▲会员们喜笑颜开的面容让我们觉得值得
每个店员负责5个家庭，老店员独立上门拜访，新店员由店长带领，他们每天除了在门店完成日常销售，还把孕妈专享礼包和水果亲手送到了100多名会员手中。
▲孩子们天真可爱的面庞萌化人心
孕婴世界还为受访会员特别定制了感恩卡片，手写的心意，一对一的问候，真正把温暖送到会员的心中。
顾客这样说：
收到礼物的会员，个个喜笑颜开，纷纷表示感动和温暖，他们都赞许孕婴世界是一家有温度的企业，上门拜访不推销，真正做到了温馨细致的关怀，能做到这样企业感觉非常少。以后在孕婴世界这样的良心企业买奶粉，更放心啦！
员工这样想：
在信息通讯如此发达的时代，我们依然选择亲手把礼物交到顾客手上，这样的行动给我们带来的感触颇深。身为孕婴世界的一员，我们自觉身在一家有爱有温度的企业，我们不止做销售，更把人文关怀以十分的诚意送到顾客心中。作为孕婴世界的员工感到自豪！
面对日新月异的市场变化，孕婴世界始终保持着一定的敏感度，洞悉行业风向标，走在发展变化的前沿。但孕婴世界向来不是一刀切，而是两手抓，在拥抱变化的同时，也保留着传统。
在高效数智触达如此便捷且大力推行的当下，为什么我们依然选择使用如此“传统”的方法触达会员呢？
据南充区域负责人阳丽华介绍，南充区域大部分门店存在会员触达基数不够的问题，一场活动下来，消费者参与率比较低。基于这种情况，他们选择了一种新型工具与传统方式相结合的会员触达模式：利用中台会员管理标签精准筛选孕妈妈会员，再带上“孕妈专享礼包”对这一部分会员进行上门家访。
02 讲方法，重结果：用孕婴世界的温度触动会员
这样的“笨”办法也许给人的感受比发DM单还传统，但方法虽“笨”，其中却饱含着孕婴世界的温度。我们以真诚触动顾客，将孕婴世界无微不至的关怀送到他们手中，而这种人与人之间最原始的交互，却带来了令人欣喜的效果。
当互联网触达不能给会员带来温暖，更传统的交互将带给他们孕婴世界的真诚！也许这样的方式会耗费大量的人力资源，但换来的却是更优质的会员和更深的长期信任，当你做过这样的"笨"事，再用互联网触达会员的时候，他们更多的不会再将你拒之门外。这样的付出值得！
会员的深度往往比会员的广度更重要，与其让一万个人认识你，不如让一百个人爱上你。
而优质的会员不会自然形成，需要每一个门店、每一名导购花心思去发掘、去维护。念念不忘，必有回响，方法虽“笨”，只要坚持就有成效！
在全新的互联网工具加持下，不摒弃人与人之间传统的交互，把企业的温度传递给每一个会员，让会员信任孕婴世界的导购、更信任孕婴世界，让更多的消费者感受到我们是一个专业、有品质、更有爱的企业！
